Comme de nombreux Français, Cécile Hautefeuille, journaliste freelance, a connu les affres du chômage. Pour mener à bien son enquête, l’auteur mêle à son expérience personnelle des témoignages de chômeurs mais également de salariés de Pôle emploi (directeurs, conseillers.). Le constat est sans appel : elle démonte le système de ce qui apparaît comme une machine infernale, une machine à broyer, trop souvent devenue folle.
De l’inscription à l’hypothétique nouveau « job » enfin trouvé, la journaliste décrit un véritable parcours du combattant, entre espoir et découragement. Sans complaisance, elle dénonce les lenteurs et incohérences administratives, les radiations abusives, les chiffres arrangés, les annonces discriminantes.
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Cécile Hautefeuille nous entraîne donc dans un voyage au cœur d’un des pires maux de la société française, mais non sans humour !